Intercom ist ein Live-Chat-Tool, das voraussetzt, dass du Support- oder Sales-Mitarbeiter verfügbar hast. Clarm ist eine KI-gestützte Inbound-Conversion-Engine, die Inbound autonom erfasst, qualifiziert und routet — über alle Kanäle.
Intercom berechnet pro Seat. Jeder Agent erhöht deine Rechnung. Clarm ist AI-first — keine Agenten nötig, deine Kosten skalieren nicht mit der Teamgröße. Custom Pricing für jedes Team.
Intercom ist am stärksten bei Web Chat und Support-Workflows. Clarm erfasst Inbound überall, wo Käufer und Nutzer schon sind — Website, Slack, Discord, GitHub, E-Mail und Docs.
Intercom routet Support-Tickets. Clarm erkennt Kaufabsicht, flaggt Pricing-Gespräche und leitet Revenue-Signale an Slack weiter, damit du Deals abschließt — nicht nur Tickets löst.
Clarms KI ist auf deinen Docs und deiner Codebase trainiert. Sie entlastet bis zu 94 % der wiederkehrenden Fragen automatisch — bei Intercom brauchen die meisten Bots Monate manuelles Training.
Intercom ist eine starke Support-Plattform, wenn du Menschen hast, die die Queue bearbeiten. Clarm ist eine KI-gestützte Inbound-Conversion-Engine für schlanke B2B-Teams, die jedes Inbound-Gespräch qualifiziert und geroutet haben wollen — ohne zusätzliche Mitarbeiter.