Finans Sektörü Neden On-Prem Gerektirir
Bankalar, sigorta şirketleri, varlık yönetimi firmaları ve fintech startup'ları en sıkı veri güvenliği gereksinimleriyle çalışıyor. Türkiye'de BDDK ve SPK düzenlemeleri, uluslararası alanda SOC 2, PCI DSS ve sektöre özgü düzenlemeler, müşteri verilerinin nasıl işlendiğini ve nerede saklandığını belirliyor.
Birçok finans kurumu için bulut tabanlı chat araçları kabul edilemez. Verinin üçüncü taraf sunuculara çıkması düzenleyici risk oluşturuyor. On-prem kurulum bu riski ortadan kaldırıyor: tüm konuşma verileri kendi altyapınızda kalıyor.
On-Prem AI Inbound Ne Sağlıyor
- Tam veri kontrolü: Konuşma verileri, lead bilgileri ve zenginleştirme verileri tamamen kendi altyapında
- Düzenleyici uyumluluk: BDDK, SPK, KVKK, GDPR, SOC 2, PCI DSS gereksinimlerini karşılama
- Denetim hazırlığı: Tam denetim günlükleri, erişim kontrolleri ve veri işleme kayıtları
- Hava boşluklu kurulum: İnternet bağlantısı gerektirmeyen ortamlar için tam izolasyon
On-Prem Deploy Mimarisi
Clarm'ın on-prem kurulumu şu bileşenlerden oluşuyor: AI engine (LLM + RAG), konuşma veritabanı, zenginleştirme servisi ve widget. Tümü Docker containerları olarak kendi Kubernetes cluster'ınızda veya sanal makinelerinizde çalışıyor.
Finans Sektöründe AI Inbound Kullanım Alanları
Ürün Değerlendirme Soruları
Finans yazılımını değerlendiren alıcılar API entegrasyonu, güvenlik mimarisi, uyumluluk sertifikaları ve deployment seçenekleri hakkında detaylı sorular soruyor. AI, onaylanmış dökümantasyona dayalı doğru yanıtlarla bu soruları anında karşılıyor.
Çok Paydaşlı Değerlendirme Tespiti
Aynı bankadan CTO API entegrasyonu, uyumluluk sorumlusu SOC 2 sertifikası soruyor. AI bu sinyalleri tek bir değerlendirme olarak birleştiriyor ve ekibini uyarıyor.
7/24 Uluslararası Kapsam
Finans global. Londra, New York, Singapur ve İstanbul'daki alıcılar farklı saat dilimlerinden geliyor. AI 7/24 aynı kalitede yanıt veriyor.
Türk Finans Sektörü İçin
İstanbul fintech ekosistemi — iyzico, Papara, Colendi — hızla büyüyor. Türk finans kuruluşları KVKK, BDDK ve SPK gereksinimlerini karşılayan araçlara ihtiyaç duyuyor. Clarm SOC 2 Type II sertifikalı, KVKK ve GDPR uyumlu, on-prem kurulum sunuyor. Clarm, San Francisco ve Zürih'ten faaliyet gösteriyor. Kurucumuz Marcus Türkçe konuşuyor.
Sonuç
Finans sektöründe AI inbound otomasyon artık mümkün — veri egemenliğinden ödün vermeden. On-prem kurulumla tüm konuşma verileri kendi altyapında kalıyor, düzenleyici uyumluluk sağlanıyor ve AI 7/24 her kanalda çalışıyor.
Sonraki Adımlar
SOC 2 Uyumlu AI Chat oku. Sağlık, Finans ve SaaS için AI Inbound incele. Ücretsiz başla veya planları karşılaştır.