回答引用核准的來源
檢索範圍僅限於您自己的文件集、內部知識庫與連接器。
Clarm Atlas 讓非技術團隊運用 IT 與法遵部門預先核准的建構模組,打造 AI 同事代理,讓團隊能自由地將完整的代理直接部署到正式環境。
營運團隊從電子郵件重新輸入訂單、在試算表之間追蹤索賠,並以人工重新製作審查資料。Atlas AI 同事會在 IT 與法遵團隊已核准的系統與規則內,完成這些工作。
| 產業 | 應用情境 | AI 同事負責的工作 |
|---|---|---|
| 快速消費品、大宗商品與耐久消費品 | 供應鏈與通路配送 | 訂單受理、索賠、庫存與需求預測。 |
| 銀行業 | 客戶審查、詐欺與政策 | 客戶審查資料、詐欺案件證據包與政策更新,每一項都可追溯至來源。 |
| 航空與其他受監管產業 | 員工訓練 | 依核准手冊建立新進人員訓練與定期複訓,附上出處與原始條文。 |
聊天機器人
Atlas AI 同事
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了解 Atlas 如何將核准的來源、規則、記憶與工具,組成能處理實際營運工作的 AI 同事。
從一項實際的營運工作開始,以核准的模組目錄建構,之後 AI 同事每次都在相同的規範範圍內執行。
挑選團隊目前以人工處理的工作流程。
Atlas 以團隊已核准的來源、權限、工具與記憶,組成 AI 同事。
AI 同事執行工作、更新正確的系統,並留下作業人員與稽核人員都能查閱的紀錄。
Legacy 以實際量測的客戶互動成果,驗證了受控管的回答層。一家生鮮農產品企業的先導專案,正將同一套受控管的基礎應用於例行營運工作。
“Legacy 是北美最大的生殖醫學診所。透過 Clarm,我們將服務時間延長為全天候 24 小時,引導客戶找到真正需要的產品,並提供保密管道讓他們討論敏感議題。網站、電子郵件與電話全都來自同一個核准的知識庫。”
Atlas AI 同事正在業務、品管、財務與物流部門進行先導測試,從貨件追蹤、紀錄驗證等範圍明確的工作開始。
IT 與法遵部門只需核准一次可重複使用的建構模組。作業人員在這些規範範圍內建立並部署 AI 同事,並附有來源憑證與稽核軌跡。
檢索範圍僅限於您自己的文件集、內部知識庫與連接器。
來源、權限與防護規則只需設定一次。作業人員從核准的模組目錄組合工作流程。
執行了什麼、引用了哪些來源、使用了哪些建構模組,皆可直接提供內部稽核。
SOC 2 Type II、HIPAA、GDPR,並提供地端部署與實體隔離選項,滿足嚴格的資料落地要求。